Spara ditt paket
Har du varit borta när budet försökte leverera ditt paket? Inga problem! Du har flera enkla sätt att hämta ut det.
Hämta ut ditt paket på ett ombud
Det vanligaste sättet är att hämta ut paketet på ett ombud, till exempel en matbutik eller en servicepunkt. Paketet förvaras där i upp till 14 dagar. När paketet är klart att hämtas får du ett sms eller e-post med en aviskod och information om vilket ombud du kan hämta ut det på.
Vill du ändra leveranssätt?
Om du hellre vill att paketet levereras till ett ombud direkt kan du enkelt ändra det via budets spårningssida. Använd bara spårningsnumret du fick i din orderbekräftelse.
Så här fungerar det:
- När din order är skickad får du ett spårningsnummer via e-post.
- Ange ditt spårningsnummer på budets spårningssida.
- Välj att leverera paketet till ett ombud nära dig.
Är paketet redan på väg till din hemadress? Oftast går det ändå bra att ändra leveransen till ett ombud genom att använda spårningslänken.
För de bästa och mest uppdaterade leveransalternativen, rekommenderar vi att du alltid följer ditt paket via spårningsnumret.
För mer information om leveranser och returer, besök vår kundservice-sida.